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제목 |
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| 07 |
[결제방법] 결제방법은 어떻게 되나요? |
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결제방법은 신용카드, 전용계좌, 가상계좌이체, 휴대폰의 결제방법이 있습니다.
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| 06 |
[세금계산서] 영수증과 세금계산서 발행이 되나요? |
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영수증은 홈페이지 상단의 마이페이지 - 결제내역에서 확인 및 영수증출력을 하실 수 있습니다.
세금계산서 발행은 전용계좌,가상계좌이체에 한하여 부가세를 입금해 주셔야지 발행 가능합니다.
세금계산서 발행 역시 마이페이지 - 결제내역에서 세금계산서 신청을 클릭하여
사업자정보를 입력하시면 입력한 이메일로 세금계산서 발행을 해드립니다.
(그외 결제수단 : 신용카드는 카드전표로 세금계산서 대체가능하며, 일반전화는 해당요금 청구서와 납부영수증 확인후에 발급 가능)
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| 05 |
[로그인,로그아웃] ID(아이디)와 비밀번호를 분실하였습니다. 어떻게 해야하나요? |
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9원문자 왼쪽상단에 아이디,비밀번호찾기를 누르시고 ID의 경우에는 관련정보를 입력하시면 화면에 아이디를 표시해드립니다.
비밀번호의 경우에는 고객님께서 가입시 등록한 이메일이나 휴대폰번호로 임시비밀번호를
발송해드립니다.
가입시 등록한 이메일,휴대폰번호가 변경이 되었으면 본인명의의 휴대폰으로 비밀번호받기를 하시면 임시비밀번호를 받으실 수 있습니다.
임시비밀번호로 로그인 후 정보수정에서 비밀번호 변경을 하시고 이용하시면 됩니다.
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| 04 |
[회원가입] 회원 가입 및 탈퇴, 정보변경은 어떻게 하나요? |
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■ 회원가입
- 회원가입은 무료이며 유료서비스를 이용하시려면 쿠폰을 구매해야 합니다.
- 이용약관에 동의 하신 후 정보를 입력 하고 가입을 하시면 됩니다.
■ 회원탈퇴
- 로그인을 하신 후 [정보수정]에서 [회원탈퇴] 버튼을 누르시면 됩니다.
- 탈퇴시 잔액과 포인트는 즉시 소멸되며 3일간 같은명의로 가입은 불가능하며, 3일 이후 신규가입이 가능합니다.
- 탈퇴 신청 3개월 후 모든 정보가 삭제됩니다.
- 회원탈퇴 전 주소록, 전송내역 등의 중요 자료는 미리 회원님의 PC에 저장하시기 바랍니다.
■ 비밀번호(PW) 변경 방법
- 로그인 하신 후 [정보수정]에서 비밀번호를 변경 후 확인을 누르시면 됩니다.
■ 아이디 / 이름 / 주민등록번호 변경은 고객센터(02-556-5353)로 문의를 주시기 바랍니다.
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| 03 |
[환불] 환불신청 절차는 어떻게 되나요? |
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환불신청은 고객센터(02-556-5353)로 전화해주셔야 처리 가능합니다.
환불계좌는 타인의 계좌가 아닌 개인정보에 기재되어 있는 아이디 명의의 계좌로 환불해드립니다.
핸드폰과 신용카드 결제의 환불인 경우 결제후 요금을 납부하신 후에
납부영수증과 청구서를 각각 팩스(02-556-3656)로 보내주셔야 환불이 가능합니다.
요금납부가 된 후에만 환불요청이 가능합니다. 요금 미납상태에서는 환불이 불가능합니다.
입금은 매주 금요일 일괄적으로 입금처리 됩니다.
환불신청을 하시면 결제금액에 대한 적립금, 마일리지,기타수수료도 잔액에서 함께
차감되오니 신중히 생각하시어 불이익을 받지 않도록 하세요.
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| 02 |
[이용요금] 문자메세지의 요금은 어떻게 되나요? |
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짧은문자는 결제금액에 따라 16.9원에서 최저 9.6원까지 적용됩니다.
장문문자는 결제금액에 따라 39.9원에서 최저 27.9원까지 적용됩니다.
그림문자는 건당 299.9원입니다.
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| 01 |
[주소록이전] 다른 아이디에게 주소록정보를 전달하고 싶어요? |
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동호회 운영진이나 총무분들이 업무인계를 할때
주소록 정보를 다른 운영진이나 총무분들에게
전달하실때 많이 불편이 있으셨을텐데
고객센터로 연락주시면 간편하게 주소록을 전달해 드릴수 있습니다.
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